Individuelle Software löst fachspezifische Aufgaben. Bei der Entwicklung muß eng mit den Auftraggebern zusammen gearbeitet werden und bei Bedarf müssen Insiderexperten aus der Praxis hinzu gezogen werden. Meilensteinreporte informieren über den Fortschritt. Ausgeklügelte Algorythmen, mächtige Datenbanksysteme usw. sind nicht alles. Je besser die Anwender mit den Programmen umgehen können, um so schneller amortisiert sich die Anschaffung. Deshalb hat die Ergonomie einen mindestens so hohen Stellenwert wie die Funktionalität.

Leistung orientiert sich am Bedarf und umgekehrt sollte man nicht für Mehrleistung bezahlen, die man nicht braucht. Weniger ist auch hier manchmal mehr. Wer erkennt, was wesentlich und notwendig ist, kann Kosten reduzieren.

Visionen stecken den Rahmen für künftige Entwicklungen ab. Was brauche ich jetzt und was soll noch daraus werden? Auf der Basis dieser Überlegungen können richtige Entscheidungen getroffen werden.